Bio Tech Propreté - Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques du Bio Tech Propreté (" nous ", " notre " ou " la société ") en ce qui concerne les informations recueillies auprès des utilisateurs accédant à notre site Web via l'adresse www.biotechpropreté.com (" site ") et/ou qui nous communiquent des informations personnelles (collectivement, les " utilisateurs ").

Motifs de la collecte des données

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information qui peut potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après " Informations personnelles ") est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et au respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et aux autres utilisations de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées. 

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs. 

Le premier type d'informations est constitué d'informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou recueillies par le biais de votre utilisation du site ("informations non personnelles"). Nous n'avons pas connaissance de l'identité de l'utilisateur auprès duquel les informations non personnelles ont été recueillies. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure des informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et le système d'exploitation utilisés par votre appareil, la langue préférée, le temps d'accès, etc. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre activité sur le Site (par exemple, les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.)

Le deuxième type d'information Les informations personnelles sont des informations identifiables individuellement, c'est-à-dire des informations qui identifient un individu ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent :
Les informations relatives aux appareils : Nous recueillons des Informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le site.

Informations relatives à l'inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : nom complet, adresse électronique, et numéro de téléphone. 

    Comment recevons-nous les informations vous concernant ?

    Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources :

    - Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de vous inscrire sur notre Site ;
    - Lorsque vous utilisez ou accédez à notre Site dans le cadre de votre utilisation de nos services ;
    - Auprès de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple, des fournisseurs d'analyses de trafic).

      Quelles faisons-nous de vos informations ?

      Nous ne louons, vendons ou partageons pas les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

      Nous pouvons utiliser ces informations pour les raisons suivantes :

      - Communiquer avec vous - vous envoyer des avis concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème que vous pourriez avoir avec le service clientèle ;
      - Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et de nos services ;
      - Pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus loin sous "Publicités") ; 
      - Pour commercialiser nos sites Web et nos produits (voir la section "Marketing") ; 
      - Réaliser des objectifs statistiques et analytiques, destinés à améliorer le Site.

      Outre les différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

      Outre les objectifs énumérés dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, pour l'un des objectifs suivants : 
      - L'hébergement et l'exploitation de notre site ;
      - Vous fournir nos services, y compris fournir un affichage personnalisé de notre Site ;
      - Stocker et traiter ces informations en notre nom ; 
      - Vous servir des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler n'importe lequel de nos utilisateurs ;
      - Vous fournir des offres marketing et des documents promotionnels relatifs à notre site et à nos services ; 
      effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses ;

      Nous pouvons également divulguer des informations si nous avons de bonnes raisons de croire que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour : 

      - Nous conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable ; 
      - Appliquer nos politiques (y compris notre Accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; 
      - Enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des suspicions de fraude ou des problèmes de sécurité ; 
      - Etablir ou exercer nos droits pour nous défendre contre des réclamations légales ; 
      - Empêcher tout préjudice aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers ; 
      - Dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et/ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

      Droits d'utilisateur

      Vous pouvez demander à : 

      - Recevoir la confirmation que les informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires. 
      - Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez directement communiquées volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. 
      - Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle.
      - Demander l'effacement de vos informations personnelles. 
      - S'opposer au traitement de vos informations personnelles par nos soins. 
      - Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles par nos soins.
      - Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

      Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'ils peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et aux exigences réglementaires. 

      Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, ou recevoir de plus amples informations, veuillez contacter notre service client à notre standard au 06 19 48 55 51 ou par mail à l'adresse info@biotechpropreté.com en indiquant "Droits d'utilisateur" en objet de mail. 

      Conservation

      Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les périodes de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de l'objectif pour lequel elles sont collectées, en gardant à l'esprit les exigences applicables à la situation et la nécessité de détruire les informations périmées et inutilisées le plus tôt possible. En vertu des réglementations applicables, nous conserverons les dossiers contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables. 

      Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion.

      Cookies

      Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, notamment lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services. 

      Un "cookie" est un petit élément d'information qu'un site web attribue à votre appareil pendant que vous consultez un site web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à différentes fins. Ils vous permettent notamment de naviguer efficacement entre les pages, d'activer automatiquement certaines fonctions, de mémoriser vos préférences et de rendre l'interaction entre vous et nos services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour s'assurer que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services. 

      Le Site utilise les types de cookies suivants :

      a. les " cookies de session " qui ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil lorsque le navigateur est fermé ; 

      b. Les "cookies persistants", qui ne sont lus que par le site, sont enregistrés sur votre ordinateur pour une période déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes pour des visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion ; 

      c. les "cookies tiers" qui sont définis par d'autres services en ligne qui exécutent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès au web.

      Les cookies ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ces derniers. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil ; toutefois, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site peuvent ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne peut être limitée.

      Nous utilisons également un outil appelé "Google Analytics (GA)" pour recueillir des informations sur votre utilisation du site. GA recueille des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs accèdent au site, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font, etc. Nous utilisons les informations obtenues par GA uniquement pour améliorer notre site et nos services. GA collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez les sites, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées par l'utilisation de GA avec des informations d'identification personnelle. La possibilité pour Google d'utiliser et de partager les informations recueillies par GA concernant vos visites sur notre site est limitée par les conditions d'utilisation de GA et les règles de confidentialité de Google.

      Collecte d'informations par un tiers

      Notre politique ne concerne que l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation des informations que vous leur communiquez. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations. 

      La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas, y compris les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. 

      Comment protégeons-nous vos informations ?

      Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité du site et de vos informations. Si vous avez des questions concernant la sécurité de votre site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@biotechpropreté.com. 

      Nous utilisons des procédures et des politiques standard pour garantir la sécurité des informations que nous recueillons et conservons, et empêcher l'utilisation non autorisée de ces informations, et nous demandons à tout tiers de se conformer à des exigences de sécurité similaires, conformément à la présente politique de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou qui abusent de notre site, et nous ne donnons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

      Transfert de données en dehors de l'EEE 

      Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous transférerons vos données uniquement vers des pays approuvés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, ou nous conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

      Annonces publicitaires

      Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au site. Cette technologie utilise vos informations concernant votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web). 

      Vous pouvez refuser de nombreux réseaux publicitaires tiers, notamment ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative ("NAI") et de la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Pour plus d'informations sur cette pratique des membres de la NAI et de la DAA, et sur vos choix concernant l'utilisation de ces informations par ces sociétés, y compris la manière de refuser les réseaux publicitaires tiers exploités par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites Web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.

      Marketing

      Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou par l'intermédiaire de nos sous-traitants tiers, dans le but de vous fournir du matériel promotionnel concernant nos services, qui, selon nous, pourrait vous intéresser.  

      Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous fournissons dans ces documents de marketing un moyen de refuser de recevoir d'autres offres de marketing de notre part. Si vous refusez, nous supprimerons votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution. 

      Veuillez noter que même si vous avez refusé de vous ajouter sur la liste des courriels de marketing, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications importantes par courriel sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir. Il peut s'agir d'annonces du service clientèle ou d'avis administratifs.

      Transaction d'entreprise

      Nous pouvons partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple, vente d'une partie substantielle de notre activité, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Dans ce cas, la société cessionnaire ou acquéreuse assumera les droits et obligations décrits dans la présente politique de confidentialité.

      Mineurs

      Nous comprenons l'importance de la protection de la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site n'est pas conçu pour ou destiné aux enfants. Nous ne permettons en aucun cas l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des mineurs. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à l'adresse info@biotechpropreté.com. 

      Mises à jour ou modifications de la présente politique de confidentialité

      Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les modifications importantes entreront en vigueur immédiatement après l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la plate-forme, après la notification de ces modifications sur notre site Web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la politique de confidentialité et votre accord pour être lié par les termes de ces modifications.

      Pour nous contacter

      Si vous avez des questions d'ordre général sur le site ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@biotechpropreté.com ou aux coordonnées ci-dessous : 

      Bio Tech Propreté
      06 19 48 55 51
      info@biotechpropreté.com
      99 avenue Achille Perreti
      92200 Neuilly sur seine
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